Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 décembre 2025

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AgedAgain est propulsé par Shopify, qui nous permet de fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous.
En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique et comprendre la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et divulguées.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Par « données personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne.
Les données personnelles n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou rendues anonymes de façon irréversible.

Selon votre interaction avec les Services, votre lieu de résidence et la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières : numéros de carte de crédit ou de débit, informations relatives aux moyens de paiement, données de compte bancaire, détails de transaction et confirmations de paiement.

  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.

  • Informations transactionnelles : produits consultés, ajoutés au panier ou à une liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l’historique des transactions.

  • Communications : informations contenues dans vos échanges avec nous, notamment via le service client.

  • Informations relatives à l’appareil : type d’appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.

  • Données d’utilisation : informations relatives à votre navigation et à vos interactions avec les Services.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter vos données personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte, utilisez les Services ou communiquez avec nous ;

  • Automatiquement via les Services, notamment par le biais de cookies et technologies similaires ;

  • Auprès de nos prestataires de services agissant pour notre compte ;

  • Auprès de partenaires ou de tiers.

Utilisation de vos données personnelles

Selon votre utilisation des Services, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Fourniture et amélioration des Services

Traitement des paiements, exécution des commandes, gestion des comptes clients, mémorisation de vos préférences, expédition des produits, gestion des retours et échanges, publication d’avis et personnalisation de votre expérience d’achat.

Marketing et communication

Envoi de communications promotionnelles et affichage de contenus publicitaires personnalisés, sous réserve de votre consentement lorsque requis.

Sécurité et prévention de la fraude

Vérification des comptes, sécurisation des paiements, détection et prévention des activités frauduleuses ou illégales.

Communication avec vous

Gestion du service client et maintien de la relation commerciale.

Obligations légales

Respect des obligations légales, réponses aux demandes des autorités compétentes et protection de nos droits.

Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles dans les situations suivantes :

  • Avec Shopify, nos prestataires techniques et logistiques ;

  • Avec des partenaires marketing, conformément à leurs politiques de confidentialité ;

  • Lorsque vous y consentez explicitement ;

  • Au sein de notre groupe ou de nos entités affiliées ;

  • Dans le cadre d’une opération juridique ou commerciale (fusion, faillite, obligation légale).

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite certaines données personnelles afin de fournir et améliorer les Services.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité de Shopify :
https://privacy.shopify.com/en

Sites tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes mineures.

Sécurité et conservation des données

Aucune mesure de sécurité n’est infaillible. La durée de conservation de vos données dépend de nos obligations légales et opérationnelles.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de suppression

  • Droit de rectification

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement

  • Retrait du consentement

Les résidents de l’UE et du Royaume-Uni bénéficient de droits supplémentaires conformément au RGPD.

Réclamations

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence conformément aux mécanismes de protection reconnus (clauses contractuelles types).

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. La date de mise à jour sera indiquée.

Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
please@agedagain.com

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